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繁體中文 《使用协议》
注意事项
1、⾦银买卖涉及潜在的利润与损失，若买卖情况不利，损失有可能超过最初保证⾦⾦额。⾦银买卖的价位波动受全球性的多种因素影响。这些因素许多是难以预计的，⾦银价格的剧烈波动可能导致投资者⽆法把失利的买卖结算。汇凯金业会不断留意市况，并不定时推送可能影响金银价格波动的全球性资讯，但不会作出任何预测准确性的保证，也不能保证任何交易者盈利及亏损，且不保证损失不超过一定的金额。投资者应该清楚并知悉交易中产生的盈利或亏损，均为投资者盈亏自负。
2、请在签署本协议前，仔细阅读整份协议。
客户告鉴
本协议具有法律约束力，请仔细审阅。
本法律合约乃由汇凯金业⾦融业有限公司（下称“汇凯金业”），⼀家在⾹港特别⾏政区法律下成⽴的有限公司，其继承人或转让⼈，与本⽂档的合同⽅（下称“客户”）共同订⽴。有关在汇凯金业开设账户通过贵⾦属场外OTC市场从事投机及或购买、及或卖出现货贵⾦属（下称“OTCGOLD”），客户确认已了解下述有关杠杆式OTCGOLD交易的因素，以及提供给客户的⻛险披露声明。
（1）OTCGOLD交易仅适合专业机构或投资经验丰富的⼈⼠，其财政状况可以承受也许超过保证⾦或存款⾦价值的损失。
（2）OTCGOLD的业务并不需公开喊价。虽然许多场所交易都以电脑为基础的系统提供报价和实际价格，但这两价格可能会因为市场流动性不足⽽有所偏差。许多电⼦交易设施是由以电脑为基础的系统来⽀援进⾏交易下单、执⾏、配对的，它们易受到系统故障的影响。
（3）在OTCGOLD市场上，公司不只于交易所场外进⾏交易。为客户进⾏交易的公司汇凯金业在很多贵⾦属交易中可能是客户交易的对⼿。有可能出现的情况，包括平仓、评估价值、确定公平价值或评估⻛险披露会有所差异。鉴于这些原因，这类交易可能涉及更⼤的⻛险。场外交易可能受到较少的监管或受管于不同的监管体系。在开始交易之前，客户应该了解适⽤的规定和相关⻛险。
（4）如果客户在任何电⼦市场从事交易，客户将⾯临与该电⼦交易系统相关的⻛险，包括硬体或软体的故障。系统故障可能造成客户的订单难以按照其指示执⾏或无法执⾏。
免责条款：
（6）无法保证客户的交易对⼿的信誉。汇凯金业将尽⼒只与有良好声誉及可靠的机构和清算所进⾏交易。此外，有可能因为市场流动性不足的问题，造成贵⾦属交易停⽌，使客户不能及时为亏损的头⼨进⾏平仓，这可能为客户带来相当的损失。
（7）汇凯金业的保证⾦政策可能要求客户提供追加资⾦以便维持其保证⾦账户，客户有义务满⾜这类保证⾦要求。否则，客户其保证金账户将可能于触发最低保证金比例30%时被系统自动执行平仓及造成相应的损失，且损失可能超过账户保证金水平。汇凯金业还保留拒绝接受订单的权利或提供市场对冲。
（8）如果任何⾮汇凯金业雇员向客户提供任何关于贵⾦属的资讯或建议，汇凯金业不能控制或担保其信息的准确性和完整性，汇凯金业将绝不对客户因使⽤该资讯或建议带来的损失负责。
（9）汇凯金业不允许客户将其保证金账户授权任何人进行管理及交易，如因客户将其保证金账户交予他人进行交易而导致的亏损，客户必须自行承担一切相关风险，汇凯金业不对客户产生的任何损失负责。
（10）汇凯金业是香港金银业贸易场AA类084号持牌行员，现货黄金白银投资属于香港合规投资产品，依据香港条例运营，未必符合香港以外地区法规，投资需谨慎。客户应完全遵守当地有关法例，包括为遵守该等地区或司法管辖区内须遵守之任何其他⼿续以取得政府或相关监管机构之同意，以及因使⽤汇凯金业平台进⾏的交易⽽需⽀付当地任何相关税项、关税及其他费用。客户在汇凯金业平台进⾏的交易，将被视为该客户向汇凯金业声明及保证已遵守当地法律及规定。倘若客户对情况有疑问，客户在开户及开始交易前应该咨询法律及其它独⽴的专业意⻅。
（11）客户必须清楚知悉投资是有风险的，投资可能导致盈利或者亏损的可能性。此外，汇凯金业不对任何汇凯金业、其雇员及/或关联⼈作出的指称或保证负责。
客户协议
汇凯金业同意客户开设⼀个交易账户，并不时向客户提供有关买卖OTCGOLD（如上⽂客户告鉴中所界定），该买卖可能通过或透过客户的交易账户进⾏。注意:汇凯金业不允许客户⽤不同证件开⽴多个账户，客户必须要保证资料的真实性，如经发现多个账户属于同⼀个⼈，汇凯金业有权直接对关联账户的资金进行冻结、对关联账户的交易功能进行锁定及进行强制销户处理而无需提前通知。作为⾼⻛险投资，客户之交易账户须由⾃⼰保管和交易。
客户须作出下列同意：
1、字词释义及标题
（1）“汇凯金业”⼀词包括汇凯金业⾦融业有限公司、继承⼈和转让⼈。“客户”⼀词指订⽴本协议的⼀⽅。如客户为个⼈，则包括客户本⼈，其遗嘱执⾏⼈及遗产管理⼈；如客户为有限公司，则包括该公司及继承⼈。如客户为合伙公司，则包括客户账户保持有效时的合伙⼈、其遗嘱执⾏⼈及遗产管理⼈。“协议”⼀词指客户与汇凯金业就有关账户（等）之开设、维持及运作⽽订⽴且不时修定之协议或给予的授权，其中包括但不限于本客户协议、⻛险披露声明、客户告鉴、开户申请表（等）⽽给予汇凯金业之任何权⼒。本协议的段落标题为查考⽅便⽽加⼊的，此并不限制或影响段落条⽂的应⽤与意义。
（2）「基本保证⾦」指客户存入交易账户的资金，主用于新头寸的保证金。该等保证⾦须于发出买卖指令时或之前存⼊交易商，作为对所有⻩⾦现货交易的担保。
（3）「追加保证⾦」指因市场价格的不利波动致使保证金账户出现亏损时，交易商可能发出指令提醒或要求填补保证金。因当保证金账户中预付款比例触发最低保证金30%的要求时，系统将会对保证金账户进行强制平仓，亏损金额将有可能超过保证金账户资金水平。
（4）「⼀⽇」指香港注册银⾏开⻔营业的任何⼀⽇。
（5）「⼯作⽇」指除了宪报公布的公众假期外的任何一⽇（不包括星期六及星期⽇）。
2、约束效⼒
本协议（包括⻛险披露声明、客户告鉴、本客户协议以及开户申请表）将持续有效，并涵盖客户任何时候在汇凯金业开⽴或重新开⽴的所有账户，不论任何汇凯金业或其他继承⼈、转让⼈的⼈事变动。如果发⽣合并、兼并或其他变动，本协议（包括任何授权）将适应汇凯金业或其他继承⼈或转让⼈的利益，并对客户及其/或其遗产继承⼈、委托⼈、管理⼈、法定代表、继承⼈和转让⼈具有约束效⼒。
3、协议接受
仅当汇凯金业确认及审批客户之开户申请后，本协议可视作已为汇凯金业所接受或成为客户与汇凯金业之间双⽅同意并具有约束⼒的合同。
4、高风险投资
除这项协议所载标准披露外，客户应注意以保证⾦为基础的贵⾦属交易是⾦融市场上相对较高风险⻛险的投资⼯具之⼀，且仅适合于有丰富经验的专业投资者和机构。在汇凯金业开⽴的交易账户允许客户以较高的杠杆⽐例（可⾼达客户账户资产的100倍或以上，杠杆⽐例可由汇凯金业不时修改或者按照其他适⽤的规例）进⾏贵⾦属交易。
客户在开户或进⾏贵⾦属交易之前应仔细地考虑其可承受之⻛险，并明⽩在贵⾦属交易进⾏投机的资⾦是属于高风险投资本金。
客户保证及声明，即使在贵⾦属交易中出现严重亏损也不会对其现在/未来的⽣活⽅式及财政状况带来任何影响。
若客户过往未曾投资于⾼⻛险的投资⼯具，客户需要在正式买卖之前了解和学习贵⾦属交易相关知识，并咨询有关专业意⻅。客户需要认识到贵⾦属交易涉及潜在的利润与损失，若市况不利，损失可能超过初始保证⾦之⾦额。
在交易贵⾦属时，客户必须确认其投资于贵⾦属交易的资⾦是纯⻛险资本⾦，这些资⾦的损失并不会对其现在/未来的⽣活⽅式及财政状况带来任何影响。
5、风险确认
客⼾确认投资于杠杆的交易是投机性，并涉及相当⾼之⻛险，只适合于能够承担超过其保证⾦损失⻛险的⼈⼠。
客⼾理解由于OTCGOLD交易通常要求的保证⾦较低，因此杠杆⽐例相对较⼤，以致OTCGOLD的价格变动可能带来相当⼤的损失，该损失可能超过客⼾的投资本金和保证金交易账户资金。
客⼾须在开⼾或进⾏交易之前，应该清楚了解有关交易特性和⻛险程度，保证其愿意并能够在财务上或其他⽅⾯承担OTCGOLD交易所带来的所有⻛险，客⼾同意不就因遵循汇凯金业或其雇员或代表作出的交易推荐，或建议⽽造成的交易损失追究汇凯金业的责任。
客⼾认识到OTCGOLD交易是没有任何保本或盈利的保证。客⼾承认其未从汇凯金业，或其任何雇员、代表、代理经纪⼈，或其他客⼾与之打交道以进⾏汇凯金业交易的实体之处获得这类保证，并且未根据任何上述保证签订本协议。
6、汇率变动⻛险
汇凯金业之交易账户必须以美元或本公司不时同意之其他货币为单位，倘若客户以美元之外之其他货币存取款：
（1）客户必须独⾃承担因汇率价格变动⽽导致之任何收益或损失
（2）客户同意汇凯金业按其全权决定之形式及时间对货币作出任何兑换，以实⾏其根据本协议⽽采取之任何⾏动或步骤。
7、客户声明与保证
（i）头脑健全、到达符合汇凯金业规定的开户年龄，具有法律能⼒；
（ii）只有客户本⼈享有其账户之利益；
（iii）不论此后任何相反的裁决，除了（1）所述，客户有⾜够投资经验、承受⻛险及财政上的能⼒以进⾏OTCGOLD交易；
（iv）客户⽬前不受雇于任何交易所、任何交易所持有绝⼤部分资本的公司、任何交易所的成员及或任何在交易所注册的公司、任何银⾏、信托机构或保险公司，若客户受雇于上述公司，客户必须⽴即以书⾯形式通知汇凯金业；
（v）客户提供的资讯（⾄本⽇期⽌）皆为真实、准确和完整。若任何讯息变化，客户有责任立即通知汇凯金业。
（vi）不会进⾏任何以套戥或「剥头⽪」为⽬标的活动。
8、交易授权
汇凯金业仅支持客户本人进行交易，不支持客户授权于其他人代客户操作交易账户。
9、政府、对⼿机构及银行间系统规条
所有本协议下的交易均受辖于执⾏交易的对⼿机构或其他银⾏间市场（及其清算组织，如适⽤）的宪章、细则、条例、规定、习惯、⽤法、裁决和解释，并执⾏所有适合的⾹港法律。
如果此后通过的任何法令，或任何政府机构通过的任何条款，或对本协议产⽣影响／冲突的任何条款，将视作被有关法令、条规变更或替代，⽽其他条款及变更后的条款将继续完全⽣效。
客户承认本协议下的所有交易受辖于前述监管要求，客户不拥有任何有关上述要求独⽴的合约性权利。
10、账户清偿与欠款偿付
如发⽣下列情形：
（1）客户身故、神经失常或司法宣定⽆能⼒；
（2）客户申请破产，或选派托管⼈，或任何⼈针对客户向法庭申请其破产、清盘或其他相类似的法律程序；
（3）客户的任何资产遭委任接管人或类似职位人员接管，或遭受任何扣押或判决之执⾏；
（4）不论当时的市场报价如何，客户的账户保证金金额不足；
（5）客户未能向汇凯金业提供任何根据本协定要求的相关资料（如身份证明⽂件）；或
（6）任何其他汇凯金业应当采取保护措施的情况或变化，汇凯金业拥有绝对酌情权决定应否采取以下某种或多种⾏动；①汇凯金业代为客户保存或控制的资金或财产来抵偿客户对汇凯金业负有的债务；②买卖任何为客户于其账户持有的贵金属头寸；及③取消任何或所有未完成订单，或其他任何以客户名义作出的承诺。
采取任何上述⾏动可能并不以下列为条件：即要求提供保证金或追加保证金，或事先将买卖决定通知客户、客户的个人代表、继承人、授权人或转让人等、且不论涉及的所有权利益是否为客户独有。
根据汇凯金业的绝对酌情权，在此所述的买卖⾏为可以通过任何银⾏间或其他经常进⾏业务的交易市场进⾏，汇凯金业可以购买全部或部分而不受赎回权的限制。当汇凯金业向客户提出要求，客户将在任何时候对其账户的债务负责。若其账户被汇凯金业或客户自己全部或部分平仓之时、在任何时候均对其剩余欠款负责。
如果根据本授权进⾏的平仓后所兑现的资金不足以⽀付客户向汇凯金业所欠的债务，客户需立即⽀付欠款、所有未偿还债务、以及相应利息，以及所有托收费⽤，包括律师费、证人费等相关费⽤。汇凯金业并保留追究权利。
11、保证金和存取款
客⼾须明⽩及同意汇凯金业拥有唯⼀指定权，根据市场状况，汇凯金业可能在任何时候改变保证⾦要求。该保证⾦⾦额相⽐同业机构的要求可能较⾼或可能较低。
客⼾同意当汇凯金业作出追补资⾦之要求时，客⼾须⽴即并迅速以汇凯金业所要求的存款⽅式满⾜所有保证⾦催促通知的要求，⽽任何存款过程涉及的费⽤，包括银⾏⼿续费、汇率差价及所有有关费⽤均由客⼾承担。客⼾有可能不可以使用刚存⼊的保证⾦作为新头⼨的保证金，更可能不可以作为追加保证⾦，客⼾同意承担⼀切由于未能及时满⾜追加保证⾦要求⽽⾯临强制平仓之损失，其损失可能超过客⼾的初始保证⾦，即账户内的所有资⾦。
汇凯金业可能在任何时候根据本协议的规定强制客⼾的账户进⾏平仓，即使汇凯金业不⾏使该项权利，并不代表其放弃该权利。任何汇凯金业过去的保证⾦要求均不妨碍汇凯金业不需通知⽽提⾼上述保证⾦要求。
客⼾有权随时通知汇凯金业提取指定的可⽤保证金结余，客⼾同意任何汇款及转款过程涉及的费⽤，包括银⾏⼿续费、汇率差价及所有有关费⽤均由客⼾承担。客⼾完全理解汇凯金业需要时间去处理有关客⼾之提款，客⼾很可能不可以即时收到所提取的⾦额。客⼾同意不追究汇凯金业由于未能及时满⾜⾃⾝提款要求所引起的所有责任。当客⼾的提款要求⼀经确认，汇凯金业将即时从客⼾账户结余扣除该款额。
客⼾必须确保其所指定的往来银⾏账户属于客⼾本⼈，汇凯金业不接受非客户本人名下的银行账户进行的存取款。
12、通讯联络
报告、报表、通知及其它通讯可能送达⾄客⼾于开⼾申请时所提供的电邮地址和⽹上登⼊⽅式向汇凯金业更新的电邮地址。所有如此送出的通讯，不论是电邮或其他⽅式，⼀旦经发送机构接收，即被认定已由汇凯金业传出，且被认定该通讯已送达客⼾本⼈，不论客⼾是否实际收到。
13、电邮地址确认
若客⼾的电邮地址有任何更改，客⼾有责任⽴即通知汇凯金业有关之更改。
14、电子传输交易确认
客⼾同意其账户资讯与交易确认，可经由汇凯金业平台提供，客⼾可通过汇凯金业的平台或⽹上个⼈账户查阅其账户资料。
15、终止
本协议将持续有效直⾄终⽌，⽽客⼾可在任何时候终⽌协议，只要届时客⼾不持有未平仓现货贵⾦属头⼨，不对汇凯金业负有任何债务，客户通过汇凯金业APP提交销户或按照要求提交书面协议进行销户，或任何时候汇凯金业向客户提出终止协议，包括书面通知、邮件通知、短信通知、APP消息推送通知或经本公司风险管控部门判定不符合汇凯金业KYC认证审核的客户，未能通过身份识别的客户，未能通过风险评估的客户，未能通过AML（反洗钱识别系统）识别的客户，汇凯金业将直接对该账户进行禁止登录及交易使用。终止协议将不影响任何之前签订的交易且不解除任何一方此协议项下的任何义务，或解除客户的任何债务的责任。
16、协议修改
客⼾同意汇凯金业可不时酌情决定修订、取消、或更替本协议之任何条款或增补任何新条款，汇凯金业会把这些修改或变更在本公司⽹站www.jrjr.com及汇凯金业APP直接进行更新而无需事先通知或者发布最新修改通告，客⼾须不定时浏览有关条款之修改并同意受此约束。
17、资讯
客⼾同意（1）汇凯金业或其雇员向客⼾提供的任何市场资讯并不构成任何投资建议、购买或出售OTCGOLD合同的要约或招徕购买或出售OTCGOLD头⼨；（2）此类资讯，尽管基于汇凯金业认为可靠的资料来源，有可能完全基于某⼀雇员的个⼈意⾒，故这类资讯可能并不完整甚⾄未经确认；（3）汇凯金业不就提供给客⼾的任可资讯的准确与完整性作出任何保证和负上任何责任。
18、非保证之盈利或限制损失
客⼾确认其未与任何汇凯金业雇员、代理经纪⼈或第三方就其汇凯金业账户的交易达成任何单⽅⾯协议，包括但不限于任何保证其账户盈利或限制损失的协议。客⼾同意其有责任以书⾯形式⽴即告知汇凯金业任何单⽅⾯协议之详情。客⼾同意如果任何⼈⼠作出的任何有关交易账户的声明有别于客⼾从汇凯金业所得的表述，客⼾同意以书⾯形式提请汇凯金业注意。
19、汇凯金业的责任
汇凯金业将不负责因传输或通讯设施故障、电⼒短路或任何其他汇凯金业所不能控制或预计的原因带来的指令传输的延迟。汇凯金业将仅对直接因为汇凯金业的蓄意过错或欺诈造成的⾏为负责。汇凯金业将不对其他⽅⾯过错⽽引起的损失负责。
20、赔偿
客户同意，如果因为客户未能完全与及时地履⾏其承诺或因其声明或保证并不属实或正确，⽽给汇凯金业带来任何债务、损失、损害、成本或费⽤(包括律师费)，客户将对此向汇凯金业作出所有赔偿，并使之不受损害。客户同时同意⽴即⽀付给汇凯金业在执⾏本协议任何条⽂或任何其他汇凯金业与客户签订的协议所带来的损害、成本与费⽤(包括律师费)。
此外，若损失来⾃（1）客户的⾏为：客户本人的⾏动、错误或遗漏；（2）伪造签署：所有账户或本协议有关⽂档上的伪造签署或未获授权的签署；（3）故障：客户或汇凯金业的系统故障、设备故障或系统中断或运作失灵；（4）延迟：汇凯金业在执⾏客户向其发出之任何指示时发⽣之延迟、故障或错误；和（5）资料：从客户收到的不正确或不全的指示，汇凯金业均不会负上任何责任或赔偿任何损失。
21、财务状况
客户声明并保证其财务状况健全。客户在开始进⾏贵⾦属交易之前已⾮常仔细地考虑了贵⾦属交易的⻛险并明⽩客户现有资产中可为⻛险资本⾦的部分。
客户保证及声明即使在贵⾦属交易中出现损失也不会对其⽣活⽅式带来任何改变。如果客户的财务状况发⽣变化以致降低该⻛险资本⾦，客户同意⽴即告知汇凯金业。
22、信用状况
客户授权汇凯金业，或其雇员以汇凯金业的名义，调查客户的信⽤状况并查证及确定客户资料有关的合适的(所有)银⾏、⾦融机构和信⽤机构。客户进⼀步授权汇凯金业调查其⽬前和过去的投资活动。
此外，汇凯金业将根据客户之信⽤状况，并有权要求客户提供所需证明(包括但不限于最近之税单、⼊息证明)，以不时检讨客户的交易限额及或审批其提升交易限额之申请。
23、豁免或修订
本协议的任何条款不可被豁免或客户⾃⾏作出修订，除⾮豁免或修订是以书⾯的形式且由客户和汇凯金业授权的授权⼈共同签字。在任何协议双⽅的交往过程中，或在任何情况下，汇凯金业未能坚持其协议的权利均不可间接解释为汇凯金业对该权利的放弃。任何⼝头协议或指示均不可被承认或执⾏。
24、录音
客户同意汇凯金业有权采⽤录⾳程序，以作为所录取指示或通讯之确实证据。客户进⼀步同意在涉及任何客户或汇凯金业的纠纷或诉讼中，任何⼀⽅可以使⽤此类录⾳作证据。客户理解并同意汇凯金业定期根据其确⽴的营业程序清除这类录⾳。
25、个人资料私隐政策
汇凯金业的个⼈资料私隐政策是根据《个⼈资料（私隐）条例》保护客户权益。在汇凯金业使⽤客户资料以提供其最佳之服务时，亦会⾼度关注对于其客户资料使⽤之安排。汇凯金业会根据⾹港特别⾏政区法例《个⼈资料（私隐）条例》之规定，⼒求完全符合个⼈资料保障要求。为此，汇凯金业会确保其雇员遵守法例规定的保安和保密严谨标准。
（1）汇凯金业收集的各项个人资料，只供汇凯金业进行业务运作及其他有关活动之用；
（2）汇凯金业致⼒确保网站是安全及符合业界标准，并且使用其他资料保障⼯具，例如：防⽕墙、认证系统（密码和个人身份证号码等）和操控机制来控制未获授权的系统进入和存取资料；
（3）汇凯金业会将客户个人资料保密储存，保护客户的个人资料以防止被盗用，汇凯金业雇员亦会尊重客户的私隐，绝不会向未获授权人士透露任何资料；
（4）客户可不时查阅及更改由汇凯金业所保存有关其个⼈资料；
（5）客户同意汇凯金业会根据任何法例或监管机构之规定，向监管当局及其他政府机构披露客户所有资料(及其他资料);
（6）客户同意汇凯金业按照网络⽀付系统政策之安排，于客户透过⽀付⽹关进⾏存取款时，向有关机构披露客户个⼈资料作为核实身份的证明;
（7）汇凯金业可能会在客户的电脑设定及存取汇凯金业Cookies，以协助汇凯金业分析并了解有关之市场推⼴策略的效果。汇凯金业及其雇员可能会于汇凯金业的产品和服务使⽤Cookies来追踪客户在汇凯金业⽹站的浏览，收集得来和共⽤的资料是不具姓名及⽆法被个别辨识的；
（8）客户同意汇凯金业向客户提供服务时，汇凯金业可能授权⼀些不⾪属汇凯金业的公司使⽤客户个⼈资料，这些包括以合约形式代表汇凯金业提供服务的公司，例如维护及开发资料处理的软体公司等。这些授权于汇凯金业的公司必须把客户的个⼈资料保密。汇凯金业将尽⼀切所能确保其收集所得的客户个⼈资料被妥善地保存在储存系统，并只有获授权的雇员或代表汇凯金业提供服务的公司可查阅有关资料，但鉴于互联⽹之公开及全球性质，汇凯金业可能⽆法保护及保密客户个⼈资料不受第三者的蓄意⼲扰。凡经由汇凯金业⽹⻚浏览他⼈运作的⽹⻚，客户的个⼈资料均不属汇凯金业的个⼈资料私隐条款保障范围内。
26、司法管辖区及司法管辖地的同意
汇凯金业可全权选择和⾏使其绝对酌情权，决定因本协议所引起或有关之任何争议、争执或索偿、本协议终⽌或⽆效等事件，均根据现⾏有效之联合国国际贸易法委员会仲裁解决。指定仲裁员的机构是⾹港国际仲裁中⼼(HKIAC)，仲裁员为⼀⼈。仲裁由⾹港国际仲裁中⼼按照开始仲裁时有效的⾹港国际仲裁中⼼的仲裁程序规则。仲裁程序以英语进⾏。
27、仲裁协议
若客户同意本仲裁协议，客户（1）放弃了在法院起诉汇凯金业的权利并包括陪审权利在内；（2）同意在任何根据本协议由客户或汇凯金业提出仲裁的指控与反指控中受到仲裁的约束。客户不选择同意本仲裁协定条款约束亦可于汇凯金业开⽴账户。
28、管辖法律及司法管辖权
本协议及协议⽅的相应的权利与义务受⾹港特别⾏政区法律的管辖，并据此解释与执⾏。据此并没有和法律抵触⽽⼲预或妨碍条⽂之应⽤。本协议连同开户申请书和有关附件构成本协议主题整体和全部内容。本协议将取代以前所有经双⽅签署或承诺的与本协议主题，杠杆式现货贵⾦属交易相关的书⾯或⼝头协议。
29、交易账户销户
一经销户的交易账户，交易记录会被清除，汇凯金业无需提前通知及无需对交易记录进行任何存储。汇凯金业现有的交易账号销户方式：
(1)客户主动申请销户。
(2)因上述第15点协议内容（“终止”）被禁用的交易账户。
(3)交易账户超过90天没有任何登录记录，默认客户已放弃使用该交易账户。
客户须知
1、注资
（1）客户可根据本公司⽹站上提供之注资⽅式为本人之交易账户存⼊资⾦。
（2）除⾮汇凯金业核实确认收到客户之注资资⾦，否则汇凯金业将⽆法为客户办理注资。
2、取款
（1）⾸次取款前必须向汇凯金业提交客户本人彩色身份证正反面和彩色银行卡图片并且于系统进行人面识别成功，否则本公司不受理客户之取款申请。
（2）客户申请单笔取款50美元或以上所产生之汇款⼿续费用均由汇凯金业承担。
（3）客户申请单笔取款50美元以下，本公司将收取当中3美元作为汇款⼿续费。
（4）客户注资后交易量不足注资金额50%，将扣取注资金额的6%作为取款⼿续费。若满足交易量，普通会员每天免⼿续费取款3次，VIP会员每天免⼿续费取款5次，超过次数将收单次取款金额的6%作为取款⼿续费。
（5）汇凯金业将于收到出金申请起2⼩时内处理申请审批。出金审批成功，单笔出金大于100RMB预计24小时内到账，单笔出金小于100RMB预计3天内到账，具体到账时间请以实际情况为准。
（6）鉴于第三方原因，处理款项速度⾮汇凯金业可控制及预计的。因此客户很可能⽆法在2⼩时内收到所提取的⾦额。请参阅客户协议第11条保证⾦存款及取款安排。
3、汇率
所有⾮美元存款，均会被兑换成美元。客户如欲以⼈⺠币取款，汇凯金业将会按照当⽇市场牌价将其美元兑换成其指定货币。客户如欲以港元取款，本公司将会按照固定汇率7.8将美元兑换成港元。本公司有权根据市场情况，在无须预先通知客户的情况下，更改上述汇率。
4、交易编码
（1）汇凯金业提供交易编码，客户可自行在账户用户中心开启/关闭选用该功能。客户成功开户后，并不会默认开启获取建仓交易编码及平仓交易编码功能。
（2）汇凯金业免费提供建仓交易编码，平仓交易编码收费按1手0.5美元比例收取。
（3）建仓/平仓交易编码和客户之订单号是唯一、不重复的。
5、网上开户
如客户于汇凯金业⽹站或汇凯金业APP之开户申请表中勾选“我已阅读并同意《个人资料、财务手机评估及必要性》《现货黄金白银的主要特点》《现货黄金白银的风险因素》”三个协议内容，与本客户协议书具有同等法律效⼒。本公司将不会另⾏邮寄客户协议书，客户必须亲临本公司办事处签署领取客户协议书之正本。
6、金荣钱包
金荣钱包是由汇凯金业为客户提供的一款安全、便捷的客户资金管理系统。
（1）客户可将资金存入金荣钱包，可与交易账户/实物黄金账户互转。
（2）金荣钱包开启存款免转功能后，存款会自动转入交易账户。取款则需通过钱包进行取款申请。
（3）金荣钱包可有效为客户规避交易风险，钱包与交易账户之间的资金划转秒到账，无需财务审核，解决客户注资未能及时到账等问题。
客户声明
本人特此声明
1、本《汇凯金业用户使用协议》所载的资料和声明均为真实、完整和正确；
2、本人承诺会对最终所发出的指令承担所有的责任；
3、本人特此确认并同意：除非汇凯金业收到本人相关事宜的更改申请通知，否则汇凯金业就一切目的而⾔可完全依赖《汇凯金业用户使用协议》所列明条款和声明。
4、本人了解并确认：本人已经细阅《汇凯金业用户使用协议》及；协议中所列有关风险披露声明及；汇凯金业已请本人阅读上述风险披露声明、提出问题及寻求独立的意见（如本人有此意愿）。
5、本人同意接受《汇凯金业用户使用协议》之条款及条件约束并明白及确认汇凯金业可不时修订该协议之条款及条件。
本协议具有法律约束力，请仔细审阅。
本法律合约乃由汇凯金业⾦融业有限公司（下称“汇凯金业”），⼀家在⾹港特别⾏政区法律下成⽴的有限公司，其继承人或转让⼈，与本⽂档的合同⽅（下称“客户”）共同订⽴。有关在汇凯金业开设账户通过贵⾦属场外OTC市场从事投机及或购买、及或卖出现货贵⾦属（下称“OTCGOLD”），客户确认已了解下述有关杠杆式OTCGOLD交易的因素，以及提供给客户的⻛险披露声明。
（1）OTCGOLD交易仅适合专业机构或投资经验丰富的⼈⼠，其财政状况可以承受也许超过保证⾦或存款⾦价值的损失。
（2）OTCGOLD的业务并不需公开喊价。虽然许多场所交易都以电脑为基础的系统提供报价和实际价格，但这两价格可能会因为市场流动性不足⽽有所偏差。许多电⼦交易设施是由以电脑为基础的系统来⽀援进⾏交易下单、执⾏、配对的，它们易受到系统故障的影响。
（3）在OTCGOLD市场上，公司不只于交易所场外进⾏交易。为客户进⾏交易的公司汇凯金业在很多贵⾦属交易中可能是客户交易的对⼿。有可能出现的情况，包括平仓、评估价值、确定公平价值或评估⻛险披露会有所差异。鉴于这些原因，这类交易可能涉及更⼤的⻛险。场外交易可能受到较少的监管或受管于不同的监管体系。在开始交易之前，客户应该了解适⽤的规定和相关⻛险。
（4）如果客户在任何电⼦市场从事交易，客户将⾯临与该电⼦交易系统相关的⻛险，包括硬体或软体的故障。系统故障可能造成客户的订单难以按照其指示执⾏或无法执⾏。
免责条款：
①互联网风险
互联⽹的运作不在汇凯金业控制范围之内，因此不能确保通过互联⽹的接收和发放的信号，客户电⼦设备的结构或链接的可靠性，汇凯金业绝不对互联⽹上交易中出现的通讯故障导致的错误或延迟负责。
②市场⻛险和⽹上交易
贵⾦属交易涉及相当⼤的⻛险，其并⾮对每个投资者都适合。请参照⻛险披露声明和本协议，了解有关⻛险的详细资料。虽然⽹上交易为客户带来很多⽅便或更有效率，但它并不降低贵⾦属交易本身的⻛险。因此客户在交易前，须准备承担此⻛险。
③密码保护
客户必须将密码保密，确保没有其他人士知悉该密码并使用该密码登录其交易设备进行任何操作。客户同意对所有经电邮或电⼦交易平台传送来的指示和对所有经由电邮、电⼦交易平台、电话或书⾯向汇凯金业发出的指示确实负责，即使是由客户本人常用的交易设备发出，这些指示已和客户密码或客户签名和账户号码认证，根据汇凯金业的判断，相信这是客户的表⾯授权。汇凯金业并没有责任对这个表⾯许可权作进⼀步查询，也没有责任因为依据这些表⾯许可权所采取的或不采取的⾏动所造成之后果负责。客户须对密码的保密性、安全性及其使⽤独⾃承担责任。
④报价错误
倘若报价或成交价出现错误时，汇凯金业对于账户结余相应错误并不负责。有关错误可能包括但不限于：流动报价商的错误报价、客户自身原因导致的成交价错误、⾮国际市场价之报价、或是任何报价错误（例如由于硬体、软体或者通讯线路或系统故障导致报价错误或者第三者提供了错误的外部数据资料）。 汇凯金业无须为以上出现的情况所导致的账户余额错误而负责，客户应当明白通过系统下单时或计算所需保证金时是需要一定的时间执行指令的。若订单的执⾏价格或订单设定和市场价格过于接近，这可能会触发其他订单（所有订单类型）或发出保证⾦提示。汇凯金业不会对由于系统没有⾜够时间执⾏订单或进⾏运算所产⽣的保证⾦提示、账户结余或账户头⼨负责。上⽂不得视作内容尽列，⼀旦发⽣报价或执⾏错误，汇凯金业保留对有关账户进⾏必要更正或调整的权利。对于报价或执⾏错误⽽产⽣的任何争议，我们将依据绝对酌情权进⾏解决。
⑤套戥
互联⽹、连线延误、报价上的误差或报价系统的漏洞有时会造成在汇凯金业交易平台上的报价⽆法准确地反映即时市场价格。「套戥」及「剥头⽪」，或因⽹路连接的延误⽽利⽤差价获利的⾏为，并不能存在于客户直接向庄家进⾏买卖的场外交易市场中。汇凯金业不容许客户在本公司的交易平台上进⾏此等套戥⾏为。任何客户利⽤潜在「套戥」及「剥头⽪」机会所从事的价格交易可能会被取消。汇凯金业保留权利对涉及上述交易的账户进⾏必要的修正和调整。汇凯金业可依据绝对酌情权，要求风险管理控制部门进⾏⼲预或核准所有下单以及或终⽌有关客户的账户，⽽无须事先通知客户。对「套戥」及「剥头⽪」或操控价格⽽产⽣的纠纷，汇凯金业将依据绝对酌情权进⾏解决。汇凯金业保留冻结客户提款的权利直⾄能够完全解决上述的问题为⽌。于此陈述的任何⾏动或决议将不会损害或放弃令汇凯金业对客户和其雇员拥有之任何权⼒或赔偿。
⑥操控价格、执行及平台操控
汇凯金业绝对严禁以任何形式对其价格、执行及平台进行操控。若汇凯金业怀疑任何账户从事操控，汇凯金业保留对账户进行调查及审核等的相关权利，并从涉嫌账户中扣除由相关活动所赚取的盈利款项及平台已回赠的所有优惠款项。汇凯金业保留对相关账户进行必要更正或调整的权利。对于涉嫌从事操控的账户，汇凯金业依据绝对酌情权，要求风险管理控制部门进行干预、对下单进行核准以及或终止有关客户的交易账户。对于由套戥及或操控所产生的任何纠纷，汇凯金业将依据绝对酌情权进行解决。汇凯金业可依据酌情权决定向任何相关监管机构或执法机构报告有关事件。于此处所陈述的任何行动或决议并不免除或损害汇凯金业对客户和其雇员拥有之任何权利或赔偿。
（5）客户在进行贵金属交易时包括买入、卖出或进行交割时相关资金都是直接通过客户于汇凯金业开立的交易账户进行结算。互联⽹的运作不在汇凯金业控制范围之内，因此不能确保通过互联⽹的接收和发放的信号，客户电⼦设备的结构或链接的可靠性，汇凯金业绝不对互联⽹上交易中出现的通讯故障导致的错误或延迟负责。
②市场⻛险和⽹上交易
贵⾦属交易涉及相当⼤的⻛险，其并⾮对每个投资者都适合。请参照⻛险披露声明和本协议，了解有关⻛险的详细资料。虽然⽹上交易为客户带来很多⽅便或更有效率，但它并不降低贵⾦属交易本身的⻛险。因此客户在交易前，须准备承担此⻛险。
③密码保护
客户必须将密码保密，确保没有其他人士知悉该密码并使用该密码登录其交易设备进行任何操作。客户同意对所有经电邮或电⼦交易平台传送来的指示和对所有经由电邮、电⼦交易平台、电话或书⾯向汇凯金业发出的指示确实负责，即使是由客户本人常用的交易设备发出，这些指示已和客户密码或客户签名和账户号码认证，根据汇凯金业的判断，相信这是客户的表⾯授权。汇凯金业并没有责任对这个表⾯许可权作进⼀步查询，也没有责任因为依据这些表⾯许可权所采取的或不采取的⾏动所造成之后果负责。客户须对密码的保密性、安全性及其使⽤独⾃承担责任。
④报价错误
倘若报价或成交价出现错误时，汇凯金业对于账户结余相应错误并不负责。有关错误可能包括但不限于：流动报价商的错误报价、客户自身原因导致的成交价错误、⾮国际市场价之报价、或是任何报价错误（例如由于硬体、软体或者通讯线路或系统故障导致报价错误或者第三者提供了错误的外部数据资料）。 汇凯金业无须为以上出现的情况所导致的账户余额错误而负责，客户应当明白通过系统下单时或计算所需保证金时是需要一定的时间执行指令的。若订单的执⾏价格或订单设定和市场价格过于接近，这可能会触发其他订单（所有订单类型）或发出保证⾦提示。汇凯金业不会对由于系统没有⾜够时间执⾏订单或进⾏运算所产⽣的保证⾦提示、账户结余或账户头⼨负责。上⽂不得视作内容尽列，⼀旦发⽣报价或执⾏错误，汇凯金业保留对有关账户进⾏必要更正或调整的权利。对于报价或执⾏错误⽽产⽣的任何争议，我们将依据绝对酌情权进⾏解决。
⑤套戥
互联⽹、连线延误、报价上的误差或报价系统的漏洞有时会造成在汇凯金业交易平台上的报价⽆法准确地反映即时市场价格。「套戥」及「剥头⽪」，或因⽹路连接的延误⽽利⽤差价获利的⾏为，并不能存在于客户直接向庄家进⾏买卖的场外交易市场中。汇凯金业不容许客户在本公司的交易平台上进⾏此等套戥⾏为。任何客户利⽤潜在「套戥」及「剥头⽪」机会所从事的价格交易可能会被取消。汇凯金业保留权利对涉及上述交易的账户进⾏必要的修正和调整。汇凯金业可依据绝对酌情权，要求风险管理控制部门进⾏⼲预或核准所有下单以及或终⽌有关客户的账户，⽽无须事先通知客户。对「套戥」及「剥头⽪」或操控价格⽽产⽣的纠纷，汇凯金业将依据绝对酌情权进⾏解决。汇凯金业保留冻结客户提款的权利直⾄能够完全解决上述的问题为⽌。于此陈述的任何⾏动或决议将不会损害或放弃令汇凯金业对客户和其雇员拥有之任何权⼒或赔偿。
⑥操控价格、执行及平台操控
汇凯金业绝对严禁以任何形式对其价格、执行及平台进行操控。若汇凯金业怀疑任何账户从事操控，汇凯金业保留对账户进行调查及审核等的相关权利，并从涉嫌账户中扣除由相关活动所赚取的盈利款项及平台已回赠的所有优惠款项。汇凯金业保留对相关账户进行必要更正或调整的权利。对于涉嫌从事操控的账户，汇凯金业依据绝对酌情权，要求风险管理控制部门进行干预、对下单进行核准以及或终止有关客户的交易账户。对于由套戥及或操控所产生的任何纠纷，汇凯金业将依据绝对酌情权进行解决。汇凯金业可依据酌情权决定向任何相关监管机构或执法机构报告有关事件。于此处所陈述的任何行动或决议并不免除或损害汇凯金业对客户和其雇员拥有之任何权利或赔偿。
（6）无法保证客户的交易对⼿的信誉。汇凯金业将尽⼒只与有良好声誉及可靠的机构和清算所进⾏交易。此外，有可能因为市场流动性不足的问题，造成贵⾦属交易停⽌，使客户不能及时为亏损的头⼨进⾏平仓，这可能为客户带来相当的损失。
（7）汇凯金业的保证⾦政策可能要求客户提供追加资⾦以便维持其保证⾦账户，客户有义务满⾜这类保证⾦要求。否则，客户其保证金账户将可能于触发最低保证金比例30%时被系统自动执行平仓及造成相应的损失，且损失可能超过账户保证金水平。汇凯金业还保留拒绝接受订单的权利或提供市场对冲。
（8）如果任何⾮汇凯金业雇员向客户提供任何关于贵⾦属的资讯或建议，汇凯金业不能控制或担保其信息的准确性和完整性，汇凯金业将绝不对客户因使⽤该资讯或建议带来的损失负责。
（9）汇凯金业不允许客户将其保证金账户授权任何人进行管理及交易，如因客户将其保证金账户交予他人进行交易而导致的亏损，客户必须自行承担一切相关风险，汇凯金业不对客户产生的任何损失负责。
（10）汇凯金业是香港金银业贸易场AA类084号持牌行员，现货黄金白银投资属于香港合规投资产品，依据香港条例运营，未必符合香港以外地区法规，投资需谨慎。客户应完全遵守当地有关法例，包括为遵守该等地区或司法管辖区内须遵守之任何其他⼿续以取得政府或相关监管机构之同意，以及因使⽤汇凯金业平台进⾏的交易⽽需⽀付当地任何相关税项、关税及其他费用。客户在汇凯金业平台进⾏的交易，将被视为该客户向汇凯金业声明及保证已遵守当地法律及规定。倘若客户对情况有疑问，客户在开户及开始交易前应该咨询法律及其它独⽴的专业意⻅。
（11）客户必须清楚知悉投资是有风险的，投资可能导致盈利或者亏损的可能性。此外，汇凯金业不对任何汇凯金业、其雇员及/或关联⼈作出的指称或保证负责。
客户协议
汇凯金业同意客户开设⼀个交易账户，并不时向客户提供有关买卖OTCGOLD（如上⽂客户告鉴中所界定），该买卖可能通过或透过客户的交易账户进⾏。注意:汇凯金业不允许客户⽤不同证件开⽴多个账户，客户必须要保证资料的真实性，如经发现多个账户属于同⼀个⼈，汇凯金业有权直接对关联账户的资金进行冻结、对关联账户的交易功能进行锁定及进行强制销户处理而无需提前通知。作为⾼⻛险投资，客户之交易账户须由⾃⼰保管和交易。
客户须作出下列同意：
1、字词释义及标题
（1）“汇凯金业”⼀词包括汇凯金业⾦融业有限公司、继承⼈和转让⼈。“客户”⼀词指订⽴本协议的⼀⽅。如客户为个⼈，则包括客户本⼈，其遗嘱执⾏⼈及遗产管理⼈；如客户为有限公司，则包括该公司及继承⼈。如客户为合伙公司，则包括客户账户保持有效时的合伙⼈、其遗嘱执⾏⼈及遗产管理⼈。“协议”⼀词指客户与汇凯金业就有关账户（等）之开设、维持及运作⽽订⽴且不时修定之协议或给予的授权，其中包括但不限于本客户协议、⻛险披露声明、客户告鉴、开户申请表（等）⽽给予汇凯金业之任何权⼒。本协议的段落标题为查考⽅便⽽加⼊的，此并不限制或影响段落条⽂的应⽤与意义。
（2）「基本保证⾦」指客户存入交易账户的资金，主用于新头寸的保证金。该等保证⾦须于发出买卖指令时或之前存⼊交易商，作为对所有⻩⾦现货交易的担保。
（3）「追加保证⾦」指因市场价格的不利波动致使保证金账户出现亏损时，交易商可能发出指令提醒或要求填补保证金。因当保证金账户中预付款比例触发最低保证金30%的要求时，系统将会对保证金账户进行强制平仓，亏损金额将有可能超过保证金账户资金水平。
（4）「⼀⽇」指香港注册银⾏开⻔营业的任何⼀⽇。
（5）「⼯作⽇」指除了宪报公布的公众假期外的任何一⽇（不包括星期六及星期⽇）。
2、约束效⼒
本协议（包括⻛险披露声明、客户告鉴、本客户协议以及开户申请表）将持续有效，并涵盖客户任何时候在汇凯金业开⽴或重新开⽴的所有账户，不论任何汇凯金业或其他继承⼈、转让⼈的⼈事变动。如果发⽣合并、兼并或其他变动，本协议（包括任何授权）将适应汇凯金业或其他继承⼈或转让⼈的利益，并对客户及其/或其遗产继承⼈、委托⼈、管理⼈、法定代表、继承⼈和转让⼈具有约束效⼒。
3、协议接受
仅当汇凯金业确认及审批客户之开户申请后，本协议可视作已为汇凯金业所接受或成为客户与汇凯金业之间双⽅同意并具有约束⼒的合同。
4、高风险投资
除这项协议所载标准披露外，客户应注意以保证⾦为基础的贵⾦属交易是⾦融市场上相对较高风险⻛险的投资⼯具之⼀，且仅适合于有丰富经验的专业投资者和机构。在汇凯金业开⽴的交易账户允许客户以较高的杠杆⽐例（可⾼达客户账户资产的100倍或以上，杠杆⽐例可由汇凯金业不时修改或者按照其他适⽤的规例）进⾏贵⾦属交易。
客户在开户或进⾏贵⾦属交易之前应仔细地考虑其可承受之⻛险，并明⽩在贵⾦属交易进⾏投机的资⾦是属于高风险投资本金。
客户保证及声明，即使在贵⾦属交易中出现严重亏损也不会对其现在/未来的⽣活⽅式及财政状况带来任何影响。
若客户过往未曾投资于⾼⻛险的投资⼯具，客户需要在正式买卖之前了解和学习贵⾦属交易相关知识，并咨询有关专业意⻅。客户需要认识到贵⾦属交易涉及潜在的利润与损失，若市况不利，损失可能超过初始保证⾦之⾦额。
在交易贵⾦属时，客户必须确认其投资于贵⾦属交易的资⾦是纯⻛险资本⾦，这些资⾦的损失并不会对其现在/未来的⽣活⽅式及财政状况带来任何影响。
5、风险确认
客⼾确认投资于杠杆的交易是投机性，并涉及相当⾼之⻛险，只适合于能够承担超过其保证⾦损失⻛险的⼈⼠。
客⼾理解由于OTCGOLD交易通常要求的保证⾦较低，因此杠杆⽐例相对较⼤，以致OTCGOLD的价格变动可能带来相当⼤的损失，该损失可能超过客⼾的投资本金和保证金交易账户资金。
客⼾须在开⼾或进⾏交易之前，应该清楚了解有关交易特性和⻛险程度，保证其愿意并能够在财务上或其他⽅⾯承担OTCGOLD交易所带来的所有⻛险，客⼾同意不就因遵循汇凯金业或其雇员或代表作出的交易推荐，或建议⽽造成的交易损失追究汇凯金业的责任。
客⼾认识到OTCGOLD交易是没有任何保本或盈利的保证。客⼾承认其未从汇凯金业，或其任何雇员、代表、代理经纪⼈，或其他客⼾与之打交道以进⾏汇凯金业交易的实体之处获得这类保证，并且未根据任何上述保证签订本协议。
6、汇率变动⻛险
汇凯金业之交易账户必须以美元或本公司不时同意之其他货币为单位，倘若客户以美元之外之其他货币存取款：
（1）客户必须独⾃承担因汇率价格变动⽽导致之任何收益或损失
（2）客户同意汇凯金业按其全权决定之形式及时间对货币作出任何兑换，以实⾏其根据本协议⽽采取之任何⾏动或步骤。
7、客户声明与保证
（i）头脑健全、到达符合汇凯金业规定的开户年龄，具有法律能⼒；
（ii）只有客户本⼈享有其账户之利益；
（iii）不论此后任何相反的裁决，除了（1）所述，客户有⾜够投资经验、承受⻛险及财政上的能⼒以进⾏OTCGOLD交易；
（iv）客户⽬前不受雇于任何交易所、任何交易所持有绝⼤部分资本的公司、任何交易所的成员及或任何在交易所注册的公司、任何银⾏、信托机构或保险公司，若客户受雇于上述公司，客户必须⽴即以书⾯形式通知汇凯金业；
（v）客户提供的资讯（⾄本⽇期⽌）皆为真实、准确和完整。若任何讯息变化，客户有责任立即通知汇凯金业。
（vi）不会进⾏任何以套戥或「剥头⽪」为⽬标的活动。
8、交易授权
汇凯金业仅支持客户本人进行交易，不支持客户授权于其他人代客户操作交易账户。
9、政府、对⼿机构及银行间系统规条
所有本协议下的交易均受辖于执⾏交易的对⼿机构或其他银⾏间市场（及其清算组织，如适⽤）的宪章、细则、条例、规定、习惯、⽤法、裁决和解释，并执⾏所有适合的⾹港法律。
如果此后通过的任何法令，或任何政府机构通过的任何条款，或对本协议产⽣影响／冲突的任何条款，将视作被有关法令、条规变更或替代，⽽其他条款及变更后的条款将继续完全⽣效。
客户承认本协议下的所有交易受辖于前述监管要求，客户不拥有任何有关上述要求独⽴的合约性权利。
10、账户清偿与欠款偿付
如发⽣下列情形：
（1）客户身故、神经失常或司法宣定⽆能⼒；
（2）客户申请破产，或选派托管⼈，或任何⼈针对客户向法庭申请其破产、清盘或其他相类似的法律程序；
（3）客户的任何资产遭委任接管人或类似职位人员接管，或遭受任何扣押或判决之执⾏；
（4）不论当时的市场报价如何，客户的账户保证金金额不足；
（5）客户未能向汇凯金业提供任何根据本协定要求的相关资料（如身份证明⽂件）；或
（6）任何其他汇凯金业应当采取保护措施的情况或变化，汇凯金业拥有绝对酌情权决定应否采取以下某种或多种⾏动；①汇凯金业代为客户保存或控制的资金或财产来抵偿客户对汇凯金业负有的债务；②买卖任何为客户于其账户持有的贵金属头寸；及③取消任何或所有未完成订单，或其他任何以客户名义作出的承诺。
采取任何上述⾏动可能并不以下列为条件：即要求提供保证金或追加保证金，或事先将买卖决定通知客户、客户的个人代表、继承人、授权人或转让人等、且不论涉及的所有权利益是否为客户独有。
根据汇凯金业的绝对酌情权，在此所述的买卖⾏为可以通过任何银⾏间或其他经常进⾏业务的交易市场进⾏，汇凯金业可以购买全部或部分而不受赎回权的限制。当汇凯金业向客户提出要求，客户将在任何时候对其账户的债务负责。若其账户被汇凯金业或客户自己全部或部分平仓之时、在任何时候均对其剩余欠款负责。
如果根据本授权进⾏的平仓后所兑现的资金不足以⽀付客户向汇凯金业所欠的债务，客户需立即⽀付欠款、所有未偿还债务、以及相应利息，以及所有托收费⽤，包括律师费、证人费等相关费⽤。汇凯金业并保留追究权利。
11、保证金和存取款
客⼾须明⽩及同意汇凯金业拥有唯⼀指定权，根据市场状况，汇凯金业可能在任何时候改变保证⾦要求。该保证⾦⾦额相⽐同业机构的要求可能较⾼或可能较低。
客⼾同意当汇凯金业作出追补资⾦之要求时，客⼾须⽴即并迅速以汇凯金业所要求的存款⽅式满⾜所有保证⾦催促通知的要求，⽽任何存款过程涉及的费⽤，包括银⾏⼿续费、汇率差价及所有有关费⽤均由客⼾承担。客⼾有可能不可以使用刚存⼊的保证⾦作为新头⼨的保证金，更可能不可以作为追加保证⾦，客⼾同意承担⼀切由于未能及时满⾜追加保证⾦要求⽽⾯临强制平仓之损失，其损失可能超过客⼾的初始保证⾦，即账户内的所有资⾦。
汇凯金业可能在任何时候根据本协议的规定强制客⼾的账户进⾏平仓，即使汇凯金业不⾏使该项权利，并不代表其放弃该权利。任何汇凯金业过去的保证⾦要求均不妨碍汇凯金业不需通知⽽提⾼上述保证⾦要求。
客⼾有权随时通知汇凯金业提取指定的可⽤保证金结余，客⼾同意任何汇款及转款过程涉及的费⽤，包括银⾏⼿续费、汇率差价及所有有关费⽤均由客⼾承担。客⼾完全理解汇凯金业需要时间去处理有关客⼾之提款，客⼾很可能不可以即时收到所提取的⾦额。客⼾同意不追究汇凯金业由于未能及时满⾜⾃⾝提款要求所引起的所有责任。当客⼾的提款要求⼀经确认，汇凯金业将即时从客⼾账户结余扣除该款额。
客⼾必须确保其所指定的往来银⾏账户属于客⼾本⼈，汇凯金业不接受非客户本人名下的银行账户进行的存取款。
12、通讯联络
报告、报表、通知及其它通讯可能送达⾄客⼾于开⼾申请时所提供的电邮地址和⽹上登⼊⽅式向汇凯金业更新的电邮地址。所有如此送出的通讯，不论是电邮或其他⽅式，⼀旦经发送机构接收，即被认定已由汇凯金业传出，且被认定该通讯已送达客⼾本⼈，不论客⼾是否实际收到。
13、电邮地址确认
若客⼾的电邮地址有任何更改，客⼾有责任⽴即通知汇凯金业有关之更改。
14、电子传输交易确认
客⼾同意其账户资讯与交易确认，可经由汇凯金业平台提供，客⼾可通过汇凯金业的平台或⽹上个⼈账户查阅其账户资料。
15、终止
本协议将持续有效直⾄终⽌，⽽客⼾可在任何时候终⽌协议，只要届时客⼾不持有未平仓现货贵⾦属头⼨，不对汇凯金业负有任何债务，客户通过汇凯金业APP提交销户或按照要求提交书面协议进行销户，或任何时候汇凯金业向客户提出终止协议，包括书面通知、邮件通知、短信通知、APP消息推送通知或经本公司风险管控部门判定不符合汇凯金业KYC认证审核的客户，未能通过身份识别的客户，未能通过风险评估的客户，未能通过AML（反洗钱识别系统）识别的客户，汇凯金业将直接对该账户进行禁止登录及交易使用。终止协议将不影响任何之前签订的交易且不解除任何一方此协议项下的任何义务，或解除客户的任何债务的责任。
16、协议修改
客⼾同意汇凯金业可不时酌情决定修订、取消、或更替本协议之任何条款或增补任何新条款，汇凯金业会把这些修改或变更在本公司⽹站www.jrjr.com及汇凯金业APP直接进行更新而无需事先通知或者发布最新修改通告，客⼾须不定时浏览有关条款之修改并同意受此约束。
17、资讯
客⼾同意（1）汇凯金业或其雇员向客⼾提供的任何市场资讯并不构成任何投资建议、购买或出售OTCGOLD合同的要约或招徕购买或出售OTCGOLD头⼨；（2）此类资讯，尽管基于汇凯金业认为可靠的资料来源，有可能完全基于某⼀雇员的个⼈意⾒，故这类资讯可能并不完整甚⾄未经确认；（3）汇凯金业不就提供给客⼾的任可资讯的准确与完整性作出任何保证和负上任何责任。
18、非保证之盈利或限制损失
客⼾确认其未与任何汇凯金业雇员、代理经纪⼈或第三方就其汇凯金业账户的交易达成任何单⽅⾯协议，包括但不限于任何保证其账户盈利或限制损失的协议。客⼾同意其有责任以书⾯形式⽴即告知汇凯金业任何单⽅⾯协议之详情。客⼾同意如果任何⼈⼠作出的任何有关交易账户的声明有别于客⼾从汇凯金业所得的表述，客⼾同意以书⾯形式提请汇凯金业注意。
19、汇凯金业的责任
汇凯金业将不负责因传输或通讯设施故障、电⼒短路或任何其他汇凯金业所不能控制或预计的原因带来的指令传输的延迟。汇凯金业将仅对直接因为汇凯金业的蓄意过错或欺诈造成的⾏为负责。汇凯金业将不对其他⽅⾯过错⽽引起的损失负责。
20、赔偿
客户同意，如果因为客户未能完全与及时地履⾏其承诺或因其声明或保证并不属实或正确，⽽给汇凯金业带来任何债务、损失、损害、成本或费⽤(包括律师费)，客户将对此向汇凯金业作出所有赔偿，并使之不受损害。客户同时同意⽴即⽀付给汇凯金业在执⾏本协议任何条⽂或任何其他汇凯金业与客户签订的协议所带来的损害、成本与费⽤(包括律师费)。
此外，若损失来⾃（1）客户的⾏为：客户本人的⾏动、错误或遗漏；（2）伪造签署：所有账户或本协议有关⽂档上的伪造签署或未获授权的签署；（3）故障：客户或汇凯金业的系统故障、设备故障或系统中断或运作失灵；（4）延迟：汇凯金业在执⾏客户向其发出之任何指示时发⽣之延迟、故障或错误；和（5）资料：从客户收到的不正确或不全的指示，汇凯金业均不会负上任何责任或赔偿任何损失。
21、财务状况
客户声明并保证其财务状况健全。客户在开始进⾏贵⾦属交易之前已⾮常仔细地考虑了贵⾦属交易的⻛险并明⽩客户现有资产中可为⻛险资本⾦的部分。
客户保证及声明即使在贵⾦属交易中出现损失也不会对其⽣活⽅式带来任何改变。如果客户的财务状况发⽣变化以致降低该⻛险资本⾦，客户同意⽴即告知汇凯金业。
22、信用状况
客户授权汇凯金业，或其雇员以汇凯金业的名义，调查客户的信⽤状况并查证及确定客户资料有关的合适的(所有)银⾏、⾦融机构和信⽤机构。客户进⼀步授权汇凯金业调查其⽬前和过去的投资活动。
此外，汇凯金业将根据客户之信⽤状况，并有权要求客户提供所需证明(包括但不限于最近之税单、⼊息证明)，以不时检讨客户的交易限额及或审批其提升交易限额之申请。
23、豁免或修订
本协议的任何条款不可被豁免或客户⾃⾏作出修订，除⾮豁免或修订是以书⾯的形式且由客户和汇凯金业授权的授权⼈共同签字。在任何协议双⽅的交往过程中，或在任何情况下，汇凯金业未能坚持其协议的权利均不可间接解释为汇凯金业对该权利的放弃。任何⼝头协议或指示均不可被承认或执⾏。
24、录音
客户同意汇凯金业有权采⽤录⾳程序，以作为所录取指示或通讯之确实证据。客户进⼀步同意在涉及任何客户或汇凯金业的纠纷或诉讼中，任何⼀⽅可以使⽤此类录⾳作证据。客户理解并同意汇凯金业定期根据其确⽴的营业程序清除这类录⾳。
25、个人资料私隐政策
汇凯金业的个⼈资料私隐政策是根据《个⼈资料（私隐）条例》保护客户权益。在汇凯金业使⽤客户资料以提供其最佳之服务时，亦会⾼度关注对于其客户资料使⽤之安排。汇凯金业会根据⾹港特别⾏政区法例《个⼈资料（私隐）条例》之规定，⼒求完全符合个⼈资料保障要求。为此，汇凯金业会确保其雇员遵守法例规定的保安和保密严谨标准。
（1）汇凯金业收集的各项个人资料，只供汇凯金业进行业务运作及其他有关活动之用；
（2）汇凯金业致⼒确保网站是安全及符合业界标准，并且使用其他资料保障⼯具，例如：防⽕墙、认证系统（密码和个人身份证号码等）和操控机制来控制未获授权的系统进入和存取资料；
（3）汇凯金业会将客户个人资料保密储存，保护客户的个人资料以防止被盗用，汇凯金业雇员亦会尊重客户的私隐，绝不会向未获授权人士透露任何资料；
（4）客户可不时查阅及更改由汇凯金业所保存有关其个⼈资料；
（5）客户同意汇凯金业会根据任何法例或监管机构之规定，向监管当局及其他政府机构披露客户所有资料(及其他资料);
（6）客户同意汇凯金业按照网络⽀付系统政策之安排，于客户透过⽀付⽹关进⾏存取款时，向有关机构披露客户个⼈资料作为核实身份的证明;
（7）汇凯金业可能会在客户的电脑设定及存取汇凯金业Cookies，以协助汇凯金业分析并了解有关之市场推⼴策略的效果。汇凯金业及其雇员可能会于汇凯金业的产品和服务使⽤Cookies来追踪客户在汇凯金业⽹站的浏览，收集得来和共⽤的资料是不具姓名及⽆法被个别辨识的；
（8）客户同意汇凯金业向客户提供服务时，汇凯金业可能授权⼀些不⾪属汇凯金业的公司使⽤客户个⼈资料，这些包括以合约形式代表汇凯金业提供服务的公司，例如维护及开发资料处理的软体公司等。这些授权于汇凯金业的公司必须把客户的个⼈资料保密。汇凯金业将尽⼀切所能确保其收集所得的客户个⼈资料被妥善地保存在储存系统，并只有获授权的雇员或代表汇凯金业提供服务的公司可查阅有关资料，但鉴于互联⽹之公开及全球性质，汇凯金业可能⽆法保护及保密客户个⼈资料不受第三者的蓄意⼲扰。凡经由汇凯金业⽹⻚浏览他⼈运作的⽹⻚，客户的个⼈资料均不属汇凯金业的个⼈资料私隐条款保障范围内。
26、司法管辖区及司法管辖地的同意
汇凯金业可全权选择和⾏使其绝对酌情权，决定因本协议所引起或有关之任何争议、争执或索偿、本协议终⽌或⽆效等事件，均根据现⾏有效之联合国国际贸易法委员会仲裁解决。指定仲裁员的机构是⾹港国际仲裁中⼼(HKIAC)，仲裁员为⼀⼈。仲裁由⾹港国际仲裁中⼼按照开始仲裁时有效的⾹港国际仲裁中⼼的仲裁程序规则。仲裁程序以英语进⾏。
27、仲裁协议
若客户同意本仲裁协议，客户（1）放弃了在法院起诉汇凯金业的权利并包括陪审权利在内；（2）同意在任何根据本协议由客户或汇凯金业提出仲裁的指控与反指控中受到仲裁的约束。客户不选择同意本仲裁协定条款约束亦可于汇凯金业开⽴账户。
28、管辖法律及司法管辖权
本协议及协议⽅的相应的权利与义务受⾹港特别⾏政区法律的管辖，并据此解释与执⾏。据此并没有和法律抵触⽽⼲预或妨碍条⽂之应⽤。本协议连同开户申请书和有关附件构成本协议主题整体和全部内容。本协议将取代以前所有经双⽅签署或承诺的与本协议主题，杠杆式现货贵⾦属交易相关的书⾯或⼝头协议。
29、交易账户销户
一经销户的交易账户，交易记录会被清除，汇凯金业无需提前通知及无需对交易记录进行任何存储。汇凯金业现有的交易账号销户方式：
(1)客户主动申请销户。
(2)因上述第15点协议内容（“终止”）被禁用的交易账户。
(3)交易账户超过90天没有任何登录记录，默认客户已放弃使用该交易账户。
客户须知
1、注资
（1）客户可根据本公司⽹站上提供之注资⽅式为本人之交易账户存⼊资⾦。
（2）除⾮汇凯金业核实确认收到客户之注资资⾦，否则汇凯金业将⽆法为客户办理注资。
2、取款
（1）⾸次取款前必须向汇凯金业提交客户本人彩色身份证正反面和彩色银行卡图片并且于系统进行人面识别成功，否则本公司不受理客户之取款申请。
（2）客户申请单笔取款50美元或以上所产生之汇款⼿续费用均由汇凯金业承担。
（3）客户申请单笔取款50美元以下，本公司将收取当中3美元作为汇款⼿续费。
（4）客户注资后交易量不足注资金额50%，将扣取注资金额的6%作为取款⼿续费。若满足交易量，普通会员每天免⼿续费取款3次，VIP会员每天免⼿续费取款5次，超过次数将收单次取款金额的6%作为取款⼿续费。
（5）汇凯金业将于收到出金申请起2⼩时内处理申请审批。出金审批成功，单笔出金大于100RMB预计24小时内到账，单笔出金小于100RMB预计3天内到账，具体到账时间请以实际情况为准。
（6）鉴于第三方原因，处理款项速度⾮汇凯金业可控制及预计的。因此客户很可能⽆法在2⼩时内收到所提取的⾦额。请参阅客户协议第11条保证⾦存款及取款安排。
3、汇率
所有⾮美元存款，均会被兑换成美元。客户如欲以⼈⺠币取款，汇凯金业将会按照当⽇市场牌价将其美元兑换成其指定货币。客户如欲以港元取款，本公司将会按照固定汇率7.8将美元兑换成港元。本公司有权根据市场情况，在无须预先通知客户的情况下，更改上述汇率。
4、交易编码
（1）汇凯金业提供交易编码，客户可自行在账户用户中心开启/关闭选用该功能。客户成功开户后，并不会默认开启获取建仓交易编码及平仓交易编码功能。
（2）汇凯金业免费提供建仓交易编码，平仓交易编码收费按1手0.5美元比例收取。
（3）建仓/平仓交易编码和客户之订单号是唯一、不重复的。
5、网上开户
如客户于汇凯金业⽹站或汇凯金业APP之开户申请表中勾选“我已阅读并同意《个人资料、财务手机评估及必要性》《现货黄金白银的主要特点》《现货黄金白银的风险因素》”三个协议内容，与本客户协议书具有同等法律效⼒。本公司将不会另⾏邮寄客户协议书，客户必须亲临本公司办事处签署领取客户协议书之正本。
6、金荣钱包
金荣钱包是由汇凯金业为客户提供的一款安全、便捷的客户资金管理系统。
（1）客户可将资金存入金荣钱包，可与交易账户/实物黄金账户互转。
（2）金荣钱包开启存款免转功能后，存款会自动转入交易账户。取款则需通过钱包进行取款申请。
（3）金荣钱包可有效为客户规避交易风险，钱包与交易账户之间的资金划转秒到账，无需财务审核，解决客户注资未能及时到账等问题。
客户声明
本人特此声明
1、本《汇凯金业用户使用协议》所载的资料和声明均为真实、完整和正确；
2、本人承诺会对最终所发出的指令承担所有的责任；
3、本人特此确认并同意：除非汇凯金业收到本人相关事宜的更改申请通知，否则汇凯金业就一切目的而⾔可完全依赖《汇凯金业用户使用协议》所列明条款和声明。
4、本人了解并确认：本人已经细阅《汇凯金业用户使用协议》及；协议中所列有关风险披露声明及；汇凯金业已请本人阅读上述风险披露声明、提出问题及寻求独立的意见（如本人有此意愿）。
5、本人同意接受《汇凯金业用户使用协议》之条款及条件约束并明白及确认汇凯金业可不时修订该协议之条款及条件。
